Livrare si retur
LIVRARE / RETURNARE
Daca produsul comandat nu corespunde asteptarilor dumneavoastra, aveti optiunea sa il returnati în termen de 14 zile de la primirea coletului.
Conditiile de retur:
- Produsul trebuie sa fie in starea in care l-ai primit (fara urme de utilizare, pete de ruj, fond de ten, fara sa fi fost spalat si cu etichetele originale atasate). Coletul se trimite in ambalajul original.
- Coletul trebuie sa contina formularul de retur care il puteti descarca aici.
- Produsul nu este personalizat.
Procedura de retur:
- Ne contactati la contact@drluxbox.ro pentru a ne anunta ca doriti sa returnati produsul/produsele.
- Coletul pentru retur poate fi predat curierului doar dupa ce ati primit confirmarea returului de catre noi.
- Ambalati produsul corespunzator astfel incat sa fie protejat pe perioada transportului.